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Career helping and career counselling are often thought to be largely cognitive processes, with emphases on self-assessment, occupational information and decision-making. This traditional narrative often dominates how funders think about career services provision. Service providers, on the other hand, recognize the powerful role of emotions in helping clients navigate career processes. Working with – and around – emotions in career helping begins with understanding the role that perceptual processes play in framing both the cognitive (ie, thinking/beliefs about engaging in career processes) and the affective (situational and enduring emotional) experiences of clients. In this engaging presentation, Kris will explore the dynamic interplay between feeling, thinking and doing, how those processes are expressed by clients, and how career practitioners can intentionally use these processes to improve results for clients.

On s’imagine souvent que les services d’orientation et de soutien professionnels sont principalement liés à des processus cognitifs qui mettent l’accent sur l’auto-évaluation, l’information sur les professions et la prise de décisions. Cette façon traditionnelle de voir les choses prédomine souvent dans l’idée que se font les bailleurs de fonds de la prestation des services d’orientation professionnelle. Quant à ceux qui fournissent de tels services, ils reconnaissent le puissant rôle des émotions pour aider les clients à s’y retrouver dans les processus d’orientation professionnelle. Pour bien travailler – et vivre – avec les émotions dans le domaine des services de soutien professionnel, il faut commencer par comprendre le rôle que jouent les processus de perception dans les expériences cognitives (p. ex. conception et croyances à l’égard des processus d’orientation professionnelle) et affectives (facteurs situationnels et émotifs persistants) des clients. Dans cette présentation fort intéressante, Kris explorera l’interaction dynamique entre les sentiments, la pensée et l’action, ainsi que la façon dont ces différents éléments sont exprimés par les clients. Il parlera également de la façon dont les intervenants en développement de carrière peuvent utiliser intentionnellement ces éléments pour aider les clients à obtenir de meilleurs résultats.